Vinopremier.com ist ein Online-Shop, der sich auf den Verkauf von Weinen und Gourmetprodukten spezialisiert hat, mit einer starken Präsenz im E-Commerce in Spanien und internationaler Ausrichtung, einschließlich Präsenz in Mexiko-Stadt. Wir liefern in das gesamte nationale Gebiet (Festland, Balearen, Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla) sowie international in verschiedene europäische Länder.
Während des Bestellvorgangs wird der Nutzer vor Abschluss der Bestellung über den Gesamtbetrag informiert, einschließlich des Produktpreises, der gesetzlich anwendbaren Steuern und gegebenenfalls der Versandkosten.
Die Lieferzeiten sind unverbindlich, gelten an Werktagen und hängen von der Verfügbarkeit der Ware im Lager ab:
Festland: übliche Lieferung innerhalb von 24 bis 72 Stunden.
Balearen: ungefähre Lieferung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.
Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla: ungefähre Lieferung innerhalb von 7 bis 10 Werktagen.
Europa: variable Lieferzeiten je nach Bestimmungsland.
Sollte eine Bestellung aus logistischen Gründen, aufgrund fehlender Verfügbarkeit oder höherer Gewalt nicht innerhalb der üblichen Fristen geliefert werden können, informiert Vinopremier.com den Kunden über das voraussichtliche Lieferdatum.
Die Versandkosten werden automatisch berechnet und während des Bestellvorgangs stets vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Für Lieferungen innerhalb Spaniens hängen die anwendbaren Versandkosten von der Art der Bestellung und dem Zielort ab und werden während des Bestellvorgangs detailliert angezeigt.
Bei Lieferungen auf die Kanarischen Inseln sind die Produktpreise und Versandkosten dieselben wie für das spanische Festland, wobei eine Versandpauschale von 7,5 € gilt. Zollkosten und Steuern sind im Endpreis enthalten, und alle administrativen sowie dokumentarischen Abwicklungen werden über Click Canarias durchgeführt, das den gesamten Prozess übernimmt.
Für Lieferungen außerhalb Spaniens enthält der angezeigte Preis keine möglichen Steuern, Zollgebühren oder sonstigen Zusatzkosten des Bestimmungslandes, die vom Käufer gemäß den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu tragen sind.
Sollte ein Produkt aus Gründen höherer Gewalt nach Abschluss des Kaufs nicht verfügbar sein, informiert Vinopremier.com den Kunden per E-Mail über die vollständige oder gegebenenfalls teilweise Stornierung der Bestellung.
Derzeit gibt es keinen Mindestbestellwert für einen kostenlosen Versand, außer bei zeitlich begrenzten Sonderaktionen, die ausdrücklich auf der Website kommuniziert werden.
Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald die Bestellung versandt wurde, wird eine weitere E-Mail mit den erforderlichen Informationen zur Sendungsverfolgung versendet.
Alle Bestellungen werden in speziell für den Flaschentransport entwickelten Verpackungen versendet, um einen maximalen Schutz während des Transports zu gewährleisten. Die Sendungen sind gegen Bruch oder Verlust bis zum vollen Warenwert versichert. Im Falle eines Schadens wird Vinopremier.com das Produkt ohne zusätzliche Kosten für den Kunden ersetzen.
Vinopremier.com stellt seinen Kunden verschiedene sichere Zahlungsarten zur Verfügung, die in Standard-Zahlungsmethoden sowie finanzierte oder aufgeschobene Zahlungsmethoden unterteilt sind, um den Kaufprozess zu erleichtern und sich an die Bedürfnisse jedes Kunden anzupassen.
Die Verfügbarkeit der Zahlungsmethoden kann je nach Bestellung, Bestellwert, Rechnungsadresse oder ausgewähltem Land variieren. Alle Zahlungen werden über sichere Plattformen abgewickelt, die die Vertraulichkeit der Daten gewährleisten.
Bei Fragen steht unser Kundenservice gerne vor Abschluss der Bestellung zur Verfügung.
Kredit- oder Debitkarte
Wir akzeptieren Zahlungen mit Kredit- und Debitkarten über sichere Zahlungsplattformen. Der Betrag wird zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung sofort belastet.
PayPal
Sie können schnell und sicher mit Ihrem PayPal-Konto bezahlen, ohne Ihre Kartendaten auf unserer Website eingeben zu müssen.
Banküberweisung
Wir bieten die Möglichkeit der Zahlung per Banküberweisung an. Die Bestellung wird nach Bestätigung des Zahlungseingangs bearbeitet.
Zahlung im Geschäft
Nur für Bestellungen mit Abholung in physischen Geschäften verfügbar. Die Zahlung kann bei Abholung in bar oder mit Karte erfolgen, wodurch Versandkosten eingespart werden können.
Aufgeschobene Zahlung mit SeQura
Für bestimmte Bestellungen und stets vorbehaltlich einer Genehmigung bieten wir über externe Finanzdienstleister aufgeschobene oder ratenweise Zahlungsoptionen an. Diese ermöglichen es, den Bestellbetrag in mehreren Zahlungen zu begleichen oder die Belastung gemäß den während des Bestellvorgangs angegebenen Bedingungen aufzuschieben.
Die Verfügbarkeit dieser Optionen sowie Mindest- und Höchstbeträge hängen vom Bestellwert, vom Rechnungsland und von der Prüfung durch das jeweilige Finanzinstitut ab.
Der Kunde hat ab Erhalt der Bestellung eine Frist von 14 Kalendertagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben. Die Produkte müssen in der Originalverpackung, versiegelt und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Für weitere Informationen zu allen anwendbaren Bedingungen und Ausnahmen konsultieren Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Vinopremier.com bietet die Möglichkeit, bestimmte Produkte durch eine Reservierung zu sichern, wobei eine Vorauszahlung von 20 % des Gesamtproduktpreises erforderlich ist.
Diese Art der Abwicklung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung oder Einzahlung auf ein Konto und unterliegt der Verfügbarkeit sowie den spezifischen Bedingungen des reservierten Produkts.
Die auf der Website angegebenen Produktpreise enthalten die gesetzlich anwendbare Mehrwertsteuer. Die Produkte sind nur solange verfügbar, wie der Vorrat reicht.
Mit der Aufgabe der Bestellung akzeptiert der Kunde den angebotenen Preis sowie die zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Nach Abschluss der Bestellung gilt der Kauf für alle rechtlichen Zwecke als abgeschlossen.
Rabatte und Aktionen, die auf der Website angeboten werden, gelten nur für den angegebenen Zeitraum und gemäß den spezifischen Bedingungen der jeweiligen Aktion.
Bei Fragen zu Versand, Zahlung oder Bestellungen kann der Kunde unseren Kundenservice über den Kontaktbereich oder telefonisch unter folgender Nummer erreichen:
+34 918 626 606
